Вадим Васильков предоставляет услуги обмена сообщениями и интернет-звонков, а также другие Сервисы пользователям по всему миру. В нашей Политике Конфиденциальности описаны применяемые нами процедуры обработки информации (в том числе сообщений). Например, какую информацию мы собираем, и как это влияет на вас. Также в нашей Политике Конфиденциальности поясняется, какие меры принимаются для защиты конфиденциальности ваших данных (например, немедленное удаление доставленных сообщений с наших серверов, предоставление пользователям возможности выбирать, с кем они хотят общаться с помощью наших Сервисов).

    Говоря "Knock”, "мы”, "нас” или "наш”, мы подразумеваем Вадима Василькова. Если не указано иное, настоящая Политика Конфиденциальности ("Политика Конфиденциальности”) распространяется на все наши приложения, сервисы, функции, программное обеспечение и веб-сайт (совместно — "Сервисы”).

    Ознакомьтесь также с Условиями предоставления услуг ("Условия”), в которых описаны положения использования наших Сервисов.

    Информация, которую мы собираем

    Knock получает или собирает информацию в процессе работы и предоставления наших Сервисов, в том числе при установке и использовании наших Сервисов и осуществлении доступа к ним.

    Информация, которую вы предоставляете

    Информация вашего аккаунта. Для создания аккаунта Knock вы не должны указать ваш номер мобильного телефона. Вы НЕ предоставляете нам доступ к телефонным номерам пользователей и других контактов, хранящимся в адресной книге вашего мобильного телефона. Вы можете добавить дополнительную информацию в свой аккаунт, например имя, фото профиля.

    Ваши сообщения. При работе наших Сервисов в обычном режиме мы не храним ваши сообщения на наших серверах. Сообщения (и в том числе переписка в чатах, фото, видео, голосовые сообщения, файлы и данные о местоположении) переправляются с наших серверов к вам без хранения. Сообщения пользователя хранятся на его устройстве. Если сообщение не удалось доставить сразу (например, вы не были в сети), мы можем хранить его на ваших устройствах до момента отправки, в течение которых мы будем пытаться осуществить доставку. Мы защищаем канал между сервером и вами для безопасной отправки сообщения.

    Служба поддержки. Вы можете предоставлять нам информацию, связанную с использованием наших Сервисов, включая копии ваших сообщений, и свои контактные данные для того, чтобы мы могли обеспечить вам техническую поддержку. Например, вы можете выслать нам по электронной почте информацию, касающуюся работы нашего приложения или других вопросов.

Информация, которая собирается автоматически

    Использование и отладочная информация. Мы собираем диагностическую информацию, информацию, относящуюся к услугам, а также данные о производительности. К этой категории относится информация о ваших действиях (например, как вы используете наши Сервисы, как вы взаимодействуете с другими людьми с их помощью и т. п.), файлы журналов, журналы и отчеты о диагностике, сбоях и характеристиках работы Сервисов и веб-сайта.

    Платежная информация. Если вы вносите плату за использование наших Сервисов, мы можем получать платежную информацию и подтверждения платежей, например платежные квитанции, в том числе от магазинов приложений и иных третьих лиц, обрабатывающих ваш платеж.

    Информация об устройстве и интернет-соединении. Мы собираем информацию об устройстве, к которому привязан ваш аккаунт, при установке и использовании наших Сервисов. К этой категории относится такая информация, как модель устройства, информация об операционной системе, данные браузера, IP-адрес и информация о мобильной сети, включая номер телефона и идентификаторы устройства. Мы собираем информацию о местоположении устройства, если вы используете наши функции определения местоположения, например, когда вы хотите поделиться своим местоположением с вашими контактами, просматривать местоположения, находящиеся рядом, или, которыми поделились с вами, и для диагностики и устранения неполадок, например, если у вас возникают проблемы, связанные с работой функций местоположений.

    Файлы "cookie”. Мы используем файлы "cookie” для обеспечения работы и предоставления наших Сервисов, в том числе веб-Сервисов, повышения качества обслуживания, анализа использования Сервисов и их настройки в соответствии с предпочтениями пользователей. Например, они необходимы для работы сервиса Knock Web, для компьютеров и других веб-Сервисов. Кроме того, мы можем использовать файлы "cookie”, чтобы определить, какие ответы на часто задаваемые вопросы пользуются наибольшей популярностью, и чтобы показывать вам интересные материалы о наших Сервисах. Также, файлы "cookie” используются для хранения информации о ваших предпочтениях (язык и т. п.) и настройки Сервисов в соответствии с ними. Узнайте больше о том, как мы используем файлы "cookie” для предоставления наших Сервисов.

    Информация о статусе. Мы собираем информацию об изменениях вашего статуса "онлайн” и статусного сообщения на наших Сервисах, например, находитесь ли вы онлайн (статус "онлайн”), когда вы пользовались нашими Сервисами в последний раз (статус "был(-а)”), и когда вы в последний раз обновляли свое статусное сообщение.

Информация, получаемая от третьих лиц

    Информация о вас, которую предоставляют другие люди. Мы получаем информацию, предоставляемую другими людьми, которая может содержать данные о вас. Например, когда ваши знакомые используют наши Сервисы, они могут предоставлять нам ваш номер телефона, хранящийся в адресной книге их мобильных телефонов (также как вы можете предоставлять их номера), звонить вам или оправлять сообщения вам или в группы, в которых вы состоите.

    Сторонние организации. Мы сотрудничаем со сторонними организациями, которые помогают нам обеспечивать работу, предоставлять, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и рекламировать наши Сервисы. Например, мы работаем с компаниями, которые распространяют наши приложения, предоставляют инфраструктуру, картографическую и справочную информацию, системы доставки и другие системы, обрабатывают платежи, анализируют использование наших Сервисов и проводят маркетинговые мероприятия. В некоторых ситуациях эти компании могут предоставлять нам информацию о вас, так магазины приложений могут направлять нам отчеты для диагностики и устранения проблем.

    Услуги третьих лиц. Мы позволяем вам использовать Сервисы Knock вместе с услугами третьих лиц. Если вы используете наши Сервисы с услугами третьих лиц, мы можем получать информацию о вас от этих третьих лиц, например, если вы используете кнопку "Поделиться в Knock” в новостном сервисе, чтобы отправить опубликованную в нем статью своим контактам, членам группы или списка рассылки Knock, или осуществляете доступ к нашим Сервисам, переходя по ссылке, находящейся в рекламе о наших Сервисах, размещенной мобильным оператором или поставщиком устройства. Помните, что услуги третьих лиц регулируются отдельными условиями предоставления услуг и политиками конфиденциальности.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем всю информацию, которой располагаем, для обеспечения работы, предоставления, усовершенствования, анализа, настройки, поддержки и продвижения наших Сервисов.

    Наши Сервисы. Мы занимаемся обеспечением работы и предоставлением наших Сервисов, включая поддержку пользователей, устранение проблем, усовершенствования и настройку наших Сервисов. Мы изучаем то, как люди используют наши Сервисы, анализируем и используем имеющуюся у нас информацию для оценки и улучшения наших Сервисов, проводим исследования, разрабатываем и тестируем новые сервисы и функции, а также устраняем неполадки. Кроме того, она нужна нам, чтобы отвечать на ваши запросы. Файлы "cookie” используются для обеспечения работы, предоставления, усовершенствования, анализа и настройки наших Сервисов.

    Безопасность и защита. Мы проверяем аккаунты и действия пользователей, а также обеспечиваем безопасность и защиту в наших Сервисах и не только, например, мы расследуем подозрительную деятельность или нарушения наших Условий и следим за тем, чтобы наши Сервисы использовались с соблюдением законодательства.

    Сообщения о Сервисах Knock. Мы вправе отправлять вам сообщения о наших Сервисах, функциях, условиях, правилах и других важных новостях. Мы также можем предоставить вам маркетинг Сервисов Knock.

    Без сторонних рекламных баннеров. Мы не допускаем сторонние рекламные баннеры в Knock.

    Коммерческие сообщения. Мы позволяем вам и третьим лицам, например, организациям, вести общение, используя Knock, например, обмениваться информацией о заказах, транзакциях и деловых встречах, извещениями об отправке и доставке, новостями о продуктах и услугах, маркетинг. Например, вы можете получать информацию о статусе рейса в связи с планируемой поездкой, квитанции на приобретенные товары и услуги или извещения о сроке поставки. Сообщения, которые вы можете получить, с маркетинговым содержимым могут включать в себя предложение о чем-то, что может вас заинтересовать. Мы не хотим, чтобы вы сталкивались со спам-подобным содержимым; как и в случае со всеми вашими сообщениями, вы можете управлять вашим общением, и мы отнесемся с уважением к сделанному вами выбору.

Информация, которой вы и Knock делитесь

Вы делитесь своими данными при использовании наших Сервисов и общении с их помощью, а мы делимся вашими данными для того, чтобы обеспечить работу, предоставить, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и предоставлять вам наши Сервисы.

    Информация аккаунта(только у вас на вашем устройстве). Ваши номер телефона, имя и фото профиля, статус "онлайн” и статусное сообщение, статус "был(-а)” и отчеты о прочтении видят все пользователи наших Сервисов, хотя вы можете скрыть определенную информацию от других пользователей с помощью настроек в наших Сервисах.

    Ваши контакты(только у вас на устройстве).

    Сторонние организации. Мы сотрудничаем со сторонними организациями, которые помогают нам обеспечивать работу, предоставлять, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать наши Сервисы. Предоставляя информацию этим организациям, мы требуем, чтобы они использовали ваши данные в соответствии с нашими инструкциями и правилами или с вашего прямого разрешения.

    Услуги третьих лиц. Если вы используете услуги третьих лиц, которые интегрированы в Сервисы Knock, их поставщики могут получать информацию, которую вы им передаете. Например, если вы пользуетесь службой резервного копирования данных, интегрированной в наши Сервисы (например, iCloud или Google Диск), соответствующие третьи лица получат информацию, которую вы им отправите. Если вы взаимодействуете с третьими лицами, связанными с нашими Сервисами, вы можете предоставлять информацию напрямую этим третьим лицам. Помните, что использование услуг третьих лиц регулируется отдельными условиями предоставления услуг и политиками конфиденциальности.

Уступка, смена собственников и передача

Мы вправе по своему усмотрению уступать все наши права и обязательства по настоящей Политике Конфиденциальности любым нашим аффилированным лицам в связи со слиянием, присоединением, реструктуризацией или продажей имущества, в силу действия закона или на иных основаниях, а также мы можем передавать вашу информацию любым нашим аффилированным лицам, правопреемникам или новому владельцу.

Управление вашей информацией

Вы можете управлять своей информацией, изменять, удалять ее или ограничивать доступ к ней с помощью следующих инструментов:

    Настройки Сервисов. Вы можете регулировать доступ других пользователей к определенной информации, изменяя настройки Сервисов. У вас есть возможность управлять своими контактами, группами и списками рассылки, а также использовать функцию блокировки для управления списком пользователей, с которыми вы общаетесь.

    Изменение номера мобильного телефона, имени, фото профиля и статусного сообщения. Вы также можете в любое время изменить имя, фото профиля и статусное сообщение.

    Удаление вашего аккаунта Knock. Вы можете в любое время удалить свой аккаунт (в том числе если вы хотите отозвать согласие на использование нами ваших данных) с помощью функции удаления аккаунта. При удалении вашего аккаунта, недоставленные сообщения будут удалены с наших серверов вместе со всей другой информацией, которая больше не будет требоваться для обеспечения работы и предоставления наших Сервисов. Не забывайте, что в случае удаления наших Сервисов с вашего устройства, мы ни где не храним информацию и вы её полностью утратите. Помните, что удаление вашего аккаунта не влияет на информацию о вас, имеющуюся у других пользователей, например копии отправленных им сообщений.

Законодательство и защита информации

Мы можем собирать, хранить и передавать информацию и осуществлять доступ к ней в том случае, если у нас есть достаточные основания полагать, что она необходима для: (a) выполнения судебных приказов или запросов государственных органов в соответствии с действующими законами или нормами; (b) приведения в исполнение наших Условий и других применимых условий и правил, в том числе расследования возможных нарушений; (c) выявления, исследования, предотвращения и пресечения мошеннической и другой незаконной деятельности, устранения нарушений безопасности и технических проблем; или (d) защиты прав, собственности и безопасности наших пользователей, Knock или других лиц.

Международная деятельность Вадим Василькова

Вы даете свое согласие на применение наших процедур обработки данных, в том числе на сбор, использование, обработку и передачу вашей информации в соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности, а также на передачу и обработку вашей информации в Российской Федерации и других странах мира, где находятся принадлежащие или используемые нами помещения, а также обслуживающие организации или партнеры Knock, независимо от того, в какой стране вы используете наши Сервисы. Вы признаете, что законы, правила и стандарты страны, в которой хранится ваша информация, могут отличаться от законодательства вашей страны.

Изменения нашей политики

Мы можем вносить изменения и дополнения в нашу Политику Конфиденциальности. Мы оповестим вас об изменениях в настоящей Политике Конфиденциальности по мере их внесения и изменим "Дату последнего изменения”, указанную в верхней части настоящего документа. Продолжая использовать наши Сервисы, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Политики Конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями Политики Конфиденциальности, вы должны прекратить использование наших Сервисов. Время от времени перечитывайте нашу Политику Конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникнут вопросы по поводу настоящей Политики Конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Вадим Васильков

Privacy Policy

Смоленская обасть,

Гагарин,

Россия